Kolik minut měsíčně protelefonuješ?

22. srpna 2013 9 komentářů
Podle srpnové zprávy ČTK, kterou jako vždy zkopírovala spousta českých zpravodajských serverů, má již 10% všech zákazníků nové neomezené tarify. Ale neomezený nutně neznamená, že každý protelefonuje celý měsíc. Ano, na začátku to svádí zavolat všem kamarádům a známým, po čase se ale počet provolaných minut u většiny zákazníků stabilizuje.

Udělali jsme proto malý průzkum v našem okolí: Kolik minut měsíčně protelefonuješ? I přes statisticky příliš malý vzorek jsou výsledky překvapující. I když všem dotázaným objem volání vzrostl, většině jen na 2 až 3 násobek původního objemu. Přes 50% dotázaných měsíčně protelefonuje do 1.000 minut. Přibližně 30% se vejde do 1.500 minut,  méně než 10% provolá do 2.000 minut a okolo 10% spotřebuje více než 2.000 minut.

Kolik protelefonuješ ty? Podívej se na fakturu! Možná budeš překvapená(ý) i ty!

A co z toho plyne?
Většině zákazníků by počtem minut i SMS stačil rakouský tarif 1.000 minut do všech sítí, 1.000 SMS a 1 GB dat. A ten je už za 250 Kč! Našinec ale za totéž zaplatí 750 Kč s úvazkem, 900 Kč bez úvazku. A to je pořád 3x resp. 3,6x dražší!

Dokonce i na více volajících zloperátoři stále královsky vydělávají. Rakouské 2.000 minut, 1.000 SMS a 2 GB dat jsou za 375 Kč. Našinec za to platí 2x resp. 2,4x víc!



Ceny českých neomezených tarifů přitom neobstojí ani při srovnání s francouzským Free Mobile. Francouz totiž za 500 Kč dostane nejen neomezené volání a SMS, ale 3 GB dat, tj. 2x víc než našinec. Ale tím výhody ani zdaleka nekončí. V ceně je neomezené volání na mobilní čísla v USA a Kanadě, neomezené volání na pevné linky v celkem 41 destinacích! Dále jsou v ceně neomezené MMS a neomezená data ve wifi síti FreeWiFi. Navíc, za určitých podmínek, může francouz neomezené volání používat i 35 dnů v roce v Portugalsku a za příplatek 50 Kč to platí i na 3 GB dat!

Žádná z uvedených výhod v českých neomezených tarifech není, přesto našinec zaplatí 1,5x až 1,8x více. Tak jakápak revoluce?

Kolik minut měsíčně protelefonuješ? Zapoj se i ty!
Stačí mít neomezený tarif a k tomuto článku nebo k postu na Facebooku připojit svá data. Průměrný počet protelefonovaných minut, odeslaných SMS a spotřebovaných dat za poslední 3 měsíce. Stačí čísla zaokrouhlená na stovky minut, SMS či MB dat. Rozhodně nejde o soutěž kdo provolá, napíše nebo "prodatuje" víc.
Štítky:

EK si konečně všímá nehorázných rozdílů cen volání

7. srpna 2013 1 komentářů
Včera vydala EK tiskovou zprávu - Rozdíl v cenách telefonních hovorů v rámci EU až 774%? - ve které si poprvé oficiálně všímá zcela nehorázných rozdílů cen volání v rámci Evropské unie. A jsou to velmi podobná čísla, na která již čtvrtým rokem upozorňujeme v rámci našich srovnání.

I když zpráva EK vychází z čísel za rok 2011, ve kterých např. ve Francii chybí populární Free Mobile (začal poskytovat služby až v lednu 2012), rozdíly jsou do očí bijící. Nejen naši zloperátoři si z nejednotného evropského trhu udělali zlatý důl a vybavili tak Neelie Kroesovou dostatečně pádnými argumenty:

Tato čísla jasně dokládají, že 28 vnitrostátních trhů v oblasti telekomunikace dnes v Evropě spotřebitelům nepřináší stejný prospěch, jaký je schopen nabídnout jednotný trh. Je nezbytné, aby se celá EU rychle vydala směrem k vytvoření opravdového jednotného trhu a dosáhla propojení celého kontinentu.

Mobilní volání už dávno není nic luxusního. Je to lehce srovnatelná služba se stejnými parametry v každé zemi EU. Není proto žádný důvod, proč by se ceny měly lišit více než o 50 - 100%.



V jiných kategoriích základního zboží a služeb v rámci jednotného evropského trhu jsou cenové rozdíly daleko menší. Například litr mléka lze kdekoliv v EU koupit v ceně pohybující se mezi 0,69 EUR až 0,99 EUR, což je rozdíl ve výši 43 %. U příležitostných nákupů, např. iPadu, se ceny v celé EU liší pouze o 11 %.

Náš komentář
Lidová moudrost hovoří o svini v žitě, která by měla být potichu a neměla by mlaskat. Ale přesně toho se zloperátoři napříč celou Evropou v minulých letech nedrželi. Zisků není nikdy dost, a proč neokrádat zákazníky, když je to tak snadné. Teď se jim jejich hamiždnost začíná vracet.

Snadné bylo i zpochybňovat naše argumenty, že ceny mobilního volání by se neměly lišit o stovky až tisíce procent, když ceny zboží i služeb se nikde tolik nerozcházejí. Nyní s naprosto stejnými argumenty přichází EK. Budou zloperátoři opět tak kreativní a budou Neelie Kroesovou krmit stejnými nesmysly, jaké se pravidelně objevovaly v diskuzích pod našimi posty zde i na Facebooku od mediálních ovlivňovačů placených operátory?

Ovlivní zpráva i aukci frekvencí?
Domníváme se, že tato zpráva zcela diskvalifikuje jakékoli výhrady českých zloperátorů vůči nastaveným podmínkám aukce. Opět se ukazuje, že i EK považuje trh mobilního volání za značně zdeformovaný. Za této situace bude prakticky nemožné argumentovat specifickým trhem v Česku. Naopak se dá předpokládat, že EK jednoznačně podpoří snahu ČTÚ o zvýšení konkurence na českém trhu. Ostatně ve svých plánech má daleko tvrdší opatření - naprosté zrušení roamingových poplatků a zavedení jednotného evropského trhu.

Pokud za této situace naši zloperátoři podmínky aukce zažalují, bude všem jasné, že se jedná jen a jen o snahu pozdržet nástup konkurence na český trh. Bude jasné, že zloperátorům jde jen a jen o jejich snadné zisky a co nejdelší odírání zákazníků. S o to větší vlnou odporu se budou potýkat v okamžiku nástupu 4. operátora na trh. Český spotřebitel pomalu zvedá hlavu a už si na ni nenechá jen tak kálet. Statisíce (a možná i miliony) zákazníků pak odejdou nikoli jen za lepší cenou, ale především z principu, pryč od zlodějů.

Zloperátoři, opravdu takovou vlnu odporu chcete zažít?

V Rakousku ceny stále padají

6. srpna 2013 2 komentářů
Údajná "revoluce" v cenách volání v Česku se prakticky nedotkla nabídky pro málo volající. V sousedním Rakousku přitom ceny stále klesají. Pro virtuály jsi zajímavým zákazníkem i s útratou 125 Kč!


Rakouský tele.ring ti dá 500 min volání do všech sítí a 100 SMS za pouhopouhých 125 Kč! Při objednávce přes web žádný aktivační poplatek a roční servisní poplatek 498 Kč.

A co dostaneš za 125 Kč u nás?
Ani jeden zloperátor ti za 125 Kč paušál nenabídne. A s předplacenkou dostaneš jen směšný objem služeb: u T-Mobile úsměvných 50 minut volání, u O2 směšných 22 minut volání a u Vodafone tak nějak hledají sami sebe - 5 různých předplacenek, jedna větší zlodějna než druhá. Rakušák tak za stejné peníze dostane až 23x více služeb!

Situaci nezachrání ani virtuální operátoři. Rakouská minuta totiž ve výše uvedeném paušálu vychází na 0,33 Kč (včetně rozpočítaného ročního servisního poplatku), zatímco nejlevnější minuta u našich virtálů je za 1,49 Kč. A to je stále 4,5x dražší. Tak jakápak revoluce?

Dočkáme se někdy i u nás?
Za povšimnutí také stojí, jak se tele.ringu podařilo do jednoduché tabulky dostat téměř všechny důležité informace - chybí jen rychlost po vyčerpání datového limitu u obou dražších tarifů. Kdy se podobně férového přístupu dočkáme od našich zloperátorů? Nebo tě baví pročítat stránky plné lží (VF - "Výhodné ceny volání") a donekonečna rozklikávat skryté informace (O2 a VF), přestože "sena" je na stránce víc než dost?